Wat je krijgt
- Incidentafhandeling met duidelijke prioriteiten
- Proactief onderhoud en updates
- Korte lijnen met engineers die je omgeving kennen
DIENST
Support & Beheer: continuiteit zonder verrassingen
Probleem: ad-hoc support en onduidelijk eigenaarschap. Oplossing: managed support met vaste processen, prioriteiten en transparante rapportage.
Partner stack die we vaak inzetten
- Dell hardware support
- Veeam back-up beheer
- Synology beheer
- TP-Link Omada support
- Proxmox en VMware operations
Gerelateerde content
Lees ervaringen over support · Check je volwassenheid · Lees support- en beheerblogs
Veelgestelde vragen
Doen jullie ook 24/7 support?
Ja, afhankelijk van SLA en kritikaliteit bieden we uitgebreide bereikbaarheidsopties.
Kunnen jullie bestaande IT overnemen?
Ja, via een gecontroleerde intake met overdrachtsplan.
Krijgen we rapportages?
Ja, met status, trends en verbeteracties.
Kunnen jullie meerdere locaties beheren?
Ja, inclusief gestandaardiseerd beheer over meerdere vestigingen.
Bieden jullie ook remote support via TeamViewer?
Ja, voor snelle interventie en troubleshooting.