Diensten / Support en beheer
Vaste experts, korte lijnen en proactief beheer.
Betrouwbare support en beheer van je infrastructuur, netwerk en werkplekken, met duidelijke communicatie en continue monitoring.
Support en beheer
Support
Je spreekt met experts die begrijpen waar de schoen wringt, zonder eindeloze wachtrijen.
Servicedesk24/7 support
- Vaste experts en korte lijnen
- Servicedesk met gestroomlijnde escalatie
- 24/7 support waar dat nodig is
Support en beheer
Beheer
We houden je omgeving gezond, veilig en up-to-date, en lossen problemen op voordat jij ze merkt.
MonitoringXelionUniqkey
- Beheer van infrastructuur, netwerk en werkplekken
- Continue monitoring en proactieve opvolging
- Integraties met Xelion en Uniqkey
Veelgestelde vragen
Hoe bereik ik support?
Via telefoon, e-mail of het klantenportaal. Voor snelle hulp op afstand kun je een remote sessie starten.
Werken jullie met vaste contactpersonen?
Ja, je hebt vaste experts die je omgeving kennen.
Is er ook support buiten kantooruren?
Ja, 24/7 support is beschikbaar waar dat nodig is.
Grote plannen beginnen met een klein gesprek.
Vertel wat je nodig hebt en we denken mee.