Algemene voorwaarden, Privacyverklaring
Duidelijkheid over jouw rechten, onze plichten en hoe we jouw privacy beschermen. Voorwaarden en privacy, helder uitgelegd.
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van:
Nimbus Cloudworks B.V.
Noordelijke Dwarsweg 90-A
2761 GD Zevenhuizen
KvK-nummer: 98968904
D-U-N-S: 473662350
E-mailadres: info@nimbuscloudworks.nl
Website: https://nimbuscloudworks.nl
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer: Nimbus Cloudworks B.V.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Nimbus Cloudworks B.V. een overeenkomst aangaat.
3. Diensten: alle werkzaamheden die door Nimbus Cloudworks B.V. worden verricht, waaronder begrepen IT-consultancy, systeembeheer, cloud-diensten, webhosting en softwareontwikkeling.
4. Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Nimbus Cloudworks B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Nimbus Cloudworks B.V. zijn bevestigd.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
1. Alle offertes van Nimbus Cloudworks B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Nimbus Cloudworks B.V. de opdracht schriftelijk bevestigt of met de uitvoering daarvan aanvangt.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Nimbus Cloudworks B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Nimbus Cloudworks B.V. het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever
1. De opdrachtgever dient alle gegevens en medewerking te verstrekken die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
2. Indien de opdrachtgever de benodigde gegevens niet tijdig verstrekt, heeft Nimbus Cloudworks B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Vergoeding en betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
2. Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Nimbus Cloudworks B.V. is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld.
2. Nimbus Cloudworks B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
3. De aansprakelijkheid van Nimbus Cloudworks B.V. is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
Artikel 8 – Overmacht
1. In geval van overmacht is Nimbus Cloudworks B.V. niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Nimbus Cloudworks B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom die ontstaan bij de uitvoering van de overeenkomst berusten bij Nimbus Cloudworks B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 10 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Artikel 11 – Duur en beëindiging
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die partijen zijn overeengekomen.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders bepaald.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Nimbus Cloudworks B.V. en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Nimbus Cloudworks B.V. – Anders in aanpak, sterker in resultaat.
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van:
Artikel 1 – Algemeen
Nimbus Cloudworks B.V. respecteert de privacy van haar klanten, medewerkers en bezoekers van haar website. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden dit gebeurt en hoe deze gegevens worden beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679).
Artikel 2 – Persoonsgegevens die worden verwerkt
Nimbus Cloudworks B.V. verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van haar diensten. Hieronder kunnen de volgende gegevens vallen:
- Naam, adres en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Inloggegevens en gebruikers-ID’s
- IP-adressen en systeemlogs
- Betaal- en factuurgegevens
- Overige gegevens die noodzakelijk zijn voor IT-dienstverlening
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
- Het uitvoeren van overeenkomsten en dienstverlening;
- Het onderhouden van klantrelaties;
- Het verbeteren van de IT-systemen en beveiliging;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Het afhandelen van vragen en supportverzoeken.
Artikel 4 – Grondslagen van de verwerking
- De uitvoering van een overeenkomst;
- Een wettelijke verplichting;
- Gerechtvaardigd belang van Nimbus Cloudworks B.V.;
- Toestemming van de betrokkene.
Artikel 5 – Doorgifte van gegevens buiten de EU
Nimbus Cloudworks B.V. kan gebruikmaken van externe dienstverleners zoals Microsoft 365, Google Workspace en Amazon S3 voor gegevensopslag en communicatie. Tevens worden servers gehost binnen het EuroFiber-datacenter in Nederland. Wanneer gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, zorgt Nimbus Cloudworks B.V. voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.
Artikel 6 – Beveiliging van persoonsgegevens
- Encryptie van data in transit (TLS) en at rest;
- Toepassing van Two-Factor Authentication (2FA);
- Logging en monitoring van toegang tot systemen;
- Regelmatige beveiligingsaudits en awareness-training.
Artikel 7 – Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Artikel 8 – Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van hun gegevens. Daarnaast kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking en hebben zij het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@nimbus-it.nl.
Artikel 9 – Contact en klachten
Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met Nimbus Cloudworks B.V. via info@nimbus-it.nl. Indien u van mening bent dat uw klacht niet adequaat wordt behandeld, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Neem contact op met Nimbus
Heb je een vraag, wil je advies of ben je benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Laat een bericht achter en ons team neemt snel contact met je op.